Términos Y Condiciones

Dirección de correo electrónico en la que puede contactarse con el Responsable de Datos Personales.

Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de sus datos personales, usted podrá contactarse con nuestro Responsable de Datos Personales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: _________________

Responsable del tratamiento de los datos personales.

CITSIA INNOVACION TECNOLOGICA DE ALIMENTOS, S.A. DE C.V., en adelante “CITSIA”, con domicilio en Avenida Patria 1201, Colonia Lomas del Valle, Zapopan, Jalisco, Cp. 45129, correo electrónico _________________, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento a las diversas disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP o la Ley), y la normatividad que de ella deriva; pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad. CITSIA en cualquiera de sus entes, de conformidad a su naturaleza y objeto social; es respetuosa del derecho fundamental de todo ser humano a la privacidad.

CITSIA, en su relación con clientes, empleados, proveedores y terceros, trata datos personales de diversa índole para el cumplimiento de las obligaciones y respeto a sus derechos. CITSIA puede pedirle que proporcione información personal identificable, alguna de ella es opcional, otra es obligatoria. Su privacidad es importante para nosotros. Para proteger mejor su privacidad, esta declaración explica nuestras prácticas de manejo de su información, así como las decisiones que usted puede tomar en relación a la forma en que su información será recabada y cómo es que esa información es utilizada, protegida y eliminada.

CITSIA, tiene dentro de su objeto social, entre otros, brindar servicios analíticos de microbiología, bacteriología y bromatología para alimentos, bebidas alcohólicas y no alcohólicas, brindar servicios analíticos de microbiología, bacteriología y bromatología para toda clase de productos farmacéuticos, medicinales, zoosanitarios, biológicos, cosméticos, homeopáticos, herbolarios, naturales y de nutrición, revisión de etiquetado para garantizar el cumplimiento de normatividades nacionales e internacionales, ser una unidad de verificación que contribuyan al control y erradicación del fraude alimentario, desarrollo de alimentos, suplementos, bebidas alcohólicas y no alcohólicas, estandarización de alimentos, suplementos, bebidas alcohólicas y no alcohólicas, homologación de alimentos, suplementos, bebidas alcohólicas y no alcohólicas, generación de valor agregado a productos agropecuarios y pecuarios, fabricación, elaboración, producción y formulación de toda clase alimentos, bebidas alcohólicas y no alcohólicas para consumo humano y animal, fabricación, elaboración, producción y formulación de toda clase de productos farmacéuticos, medicinales, zoosanitarios, biológicos, cosméticos, homeopáticos, herbolarios, naturales y de nutrición.

CITSIA, en su relación con clientes, proveedores, solicitantes de información, empresas relacionadas, asociadas, filiales, financieras, afiliadas, gubernamentales, solicitantes de empleo, empleados y colaboradores así como con terceros, trata los datos personales en cumplimiento de las obligaciones legales y con respeto a sus derechos, recaba y trata sus datos personales de identificación, contacto, laborales, familiares, firma y datos biométricos, financieros y patrimoniales, según se proporcionen o sean requeridos, garantizando en todo momento la confidencialidad y el uso conforme al derecho, así como de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y con las Políticas establecidas para la materia, por cuanto que la privacidad de todos es importante para CITSIA.

CITSIA recaba y trata todos estos datos personales exclusivamente para cumplir la relación jurídica que Usted tiene con CITSIA. Solo se recabarán los datos personales suficientes y estrictamente necesarios para los fines de nuestra relación.

Para proteger mejor su privacidad, esta declaración explica nuestras prácticas de manejo de su información, así como las decisiones que usted puede tomar en relación a la forma en que su información será recabada y cómo es que esa información es utilizada, protegida y eliminada.

Uso y Destino de los Datos Personales.

CITSIA utilizará los datos personales por Usted suministrados, para cumplir con nuestra relación jurídica y en específico para:

PROCESO DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS.

Los datos se utilizarán para:

Identificar al usuario al que se le proporcionará alguno de nuestros servicios.
Elaborar cotizaciones de los servicios ofertados que ha sido solicitados.
Garantizar a los clientes y visitantes, la facilitación o contratación de los servicios proporcionados por CITSIA.
Elaboración de contratos, los cuales son requisito indispensable para proceder en el otorgamiento de los servicios.

Los datos personales que recabamos tienen como finalidad en general proveer los servicios y productos que ha solicitado, cumplimiento de los contratos establecidos, para notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos, comunicarle sobre cambios en los mismos, elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo, realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos, evaluar la calidad del servicio que brindamos y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.

PROCESO DE PAGO Y/O FACTURACIÓN

Los datos se utilizarán para:

Elaborar las facturas que amparan los productos o servicios contratados.
Identificar y/o vincular los pagos que realicen los clientes, con las facturas emitidas las cuales guardan relación con los productos y/o servicios contratados.

PROCESO DE ENTREGA Y CALIDAD

Los datos se utilizarán para:

Dar entrega de los productos y/o servicios solicitados con exactitud al cliente.
Llevar a cabo encuestas de satisfacción de los servicios facilitados o contratados.
Dar cumplimiento a las obligaciones que adquiere CITSIA, por las diversas disposiciones normativas a nivel Federal, Local y Municipal.
Ejercer aquellas actividades necesarias para garantizar el cumplimiento de contratos.

FINALIDADES SECUNDARIAS, DIVERSAS A LAS ORIGINADAS CON LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS

Los datos se utilizarán para:

Propósitos de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.
Análisis estadísticos y de mercado.
Enviar publicidad y actualizaciones de los servicios proporcionados por CITSIA.
Análisis estadísticos y de mercado, así como para la aplicación de encuestas de cualquier tipo.
Elaboración de estadísticas e informes requeridos por las autoridades en México.

CONTROL DE ACCESO Y SEGURIDAD.

Los datos se utilizarán para:

Acceso a las instalaciones.
Identificación y elaboración de credenciales.
Implementar medidas de vigilancia que permitan garantizar la seguridad de los clientes y visitantes durante su estadía en CITSIA.
Manejar y conservar videograbaciones y fotografías de seguridad, recolectadas en todas las áreas de CITSIA.

CITSIA graba (audios y videos) y toma fotografías por seguridad dentro de sus instalaciones. Si usted ingresa a las instalaciones de CITSIA acepta que podrá ser grabado y/o fotografiado, consintiendo que CITSIA los podrá utilizar, distribuir o transmitir con fines inherentes a la seguridad de sus clientes, colaboradores, de sus instalaciones y del patrimonio de todos ellos.

SOLICITUDES DE EMPLEO

Los datos se utilizarán para:

La gestión y administración de la solicitud de trabajo recibida.
La comprobación de la veracidad de la documentación presentada en la solicitud de empleo y la documentación que acompañe, pudiendo realizar esta comprobación ante estas diversas entidades particulares y ante autoridades gubernamentales y judiciales.
La realización de los exámenes de aptitud y psicométricos, así como para la elaboración del reporte de evaluación de candidatos.
La realización de entrevistas de trabajo y el procesamiento de la información recibida para la evaluación de candidatos.
La solicitud y comprobación de referencias académicas, personales y laborales.
Realizar contacto para informarle del proceso de su selección, así como del proceso del mismo.

EMPLEADOS Y COLABORADORES.

Los datos se utilizarán para:

La elaboración de su expediente laboral, del contrato de trabajo y del contrato de confidencialidad.
La realización de exámenes médicos para los programas de salud institucionales, así como para la realización de campañas de salud, nutrición y deporte.
Registro en base de datos.
La creación y administración de su cuenta de acceso al portal de colaboradores.
Los fines que establezca la Ley Federal del Trabajo, el Código Civil aplicable, la Ley del Instituto Mexicano del Seguro Social y aquellas por las que se tenga obligación.
Llevar a cabo el seguimiento de su formación, realizar un plan de capacitación e incorporarle a los cursos, programas y posgrados necesarios para su capacitación laboral.
Control de asistencia y acceso.
Comunicación directa de su jefe inmediato y de las áreas donde, por sus funciones, tenga vinculación.
Tramitación de las prestaciones laborales. Convocatorias e invitación para eventos, concursos y sorteos.
Realización de encuestas, referencias e información necesaria para la evaluación y acreditación institucional y de planes y programas específicos, así como de los programas de responsabilidad social corporativa, de mejora de ambiente de trabajo y clima organizacional, como de cumplimiento de las leyes y normas oficiales mexicanas relacionadas con el trabajo.
Nominación en los reconocimientos a colaboradores de excelencia, así como para la comprobación de su expediente y desempeño laboral, con dicha finalidad.
Realizar diagnóstico del rendimiento laboral.
La realización, gestión, administración y valoración de sus funciones laborales, así como de los objetivos y metas laborales.
Incorporación en plataformas institucionales, de comunicación o redes sociales.
Emitir constancias de trabajo.
Utilizar su imagen, por cualquier medio, para realizar campañas publicitarias, material informativo y promocional, para ser incorporada su imagen en revistas, programas y publicaciones institucionales.
Elaboración de análisis y estadísticas laborales y sociales.
Asegurar el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad y otras obligaciones laborales. Asignar claves y contraseñas para las plataformas y herramientas electrónicas asignadas.
Asignar herramientas de trabajo.
Gestión de los mecanismos de integridad institucional.
La realización de auditorías.
Contactar a sus familiares, dependientes económicos y/o beneficiarios en caso de emergencia. Contratación de seguros.
Creación de cuenta de correo electrónico laboral. Cumplimiento a obligaciones de carácter fiscal y laboral.
Documentar y controlar la asignación de activos de cómputo y comunicaciones. Elaboración de directorio de la empresa.
Realización de estudios socioeconómicos. Formar expedientes médicos de empleados.
Pago de beneficios, salarios, administración de nómina, así como de prestaciones laborales.

Miscelánea.

CITSIA, de conformidad con la ley, atiende a las solicitudes de información de autoridades de investigación y judiciales, autorizando la colaboración con las autoridades de investigación y de justicia. Por lo que en caso de que se requiera a CITSIA por mandato de ley o de autoridad competente, proporcionaremos su información personal según se establezca por ley o por la autoridad.

Los datos personales se conservarán hasta que exista la obligación legal de su conservación como mínimo, procediendo a su Conservación de registros para seguimiento a servicios, prestación de servicios en el futuro y en general para dar seguimiento a cualquier relación contractual. Por política internas CITSIA no transmite, ni vende información personal.

Transferencia interna.

Por otra parte, hacemos de su conocimiento que sus datos podrán ser transferidos a dependencias o unidades de CITSIA, del grupo corporativo, con el objetivo general de cumplir con las finalidades para las cuales ha proporcionado sus datos.

Así también con empresas aseguradoras con las que tengamos un contrato celebrado o por celebrar, para otorgarle beneficios de seguros.

Situaciones de emergencia sanitaria o causas de fuerza mayor.

En forma extraordinaria y exclusivamente para cumplir con las disposiciones legales y gubernamentales establecidas para las declaraciones de emergencias sanitarias, así como para las de fuerza mayor declaradas oficialmente, CITSIA podrá recabar a través de los medios ordinarios y extraordinarios más rápidos que tenga a su alcance, los datos personales sensibles necesarios para la toma de decisiones pertinentes, para la confección de protocolos de emergencias, así como para la aplicación de las medidas necesarias para la conservación de la salud.

Los datos personales sensibles recabados serán utilizados exclusivamente para los fines mencionados, para fines estadísticos y para toma de decisiones. Estos únicamente podrán ser recabados por el responsable nombrado por CITSIA y no podrán compartir la información recabada más que con las personas que tengan a cargo el cumplimiento de las políticas mencionadas.

Los datos personales sensibles que se pudieran llegar a recabar serán exclusivamente utilizados para los fines descritos y deberán de resguardarse con la máxima confidencialidad.

CITSIA podrá realizar cuestionarios respecto de la condición de salud actual y reciente, así como la toma de datos biométricos o utilización de cámaras térmicas a las personas que ingresen a determinadas instalaciones de CITSIA. La finalidad de dicha toma de datos personales es determinar quien cumple con las condiciones sanitarias para el ingreso a dichos espacios.

CITSIA conservará los datos personales sensibles recibidos y los utilizará para determinar quien cumple con las condiciones sanitarias para el ingreso a sus instalaciones; así mismo servirá de instrumento para determinar a quienes deberá realizar recomendaciones de salud, así como para cumplir los deberes de información a las autoridades sanitarias competentes.

Nadie puede ser obligado a entregar este tipo de información. Sin embargo, con la finalidad de garantizar la salud y seguridad de las personas que se encuentren en las instalaciones de CITSIA, quien se niegue a su entrega no se le dará el acceso.

La evaluación de los datos personales sensibles recabados por estos motivos, será procesado por el médico o cuerpo colegiado sanitario autorizado para el efecto.

Está estrictamente prohibido revelar los datos personales identificativos de las personas que encuadren en los casos de los protocolos de emergencia.

Tratamiento de datos personales sensibles.

CITSIA recabará y tratará datos sensibles de conformidad con este Aviso de Privacidad, los cuales serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad para fines relacionados con la prestación de servicios descritos y solicitados, los cuales se tratarán conforme a este Aviso de Privacidad, así como de conformidad con la normativa aplicable.

Medidas de protección de los datos personales.

En CITSIA tomamos las precauciones necesarias para mantener su información personal segura. Toda aquella información personalizada identificable, está sujeta a acceso restringido con la finalidad de evitar acceso a la misma no autorizado, modificaciones o mal uso.

CITSIA, para prevenir el acceso no autorizado a los datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, ha establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para evitar el uso o la revelación de los datos personales y sensibles. Estos procedimientos son evaluados y revisados constantemente por el Responsable de Datos Personales.

Para proteger los datos personales que reciba CITSIA, ésta ha establecido medidas de seguridad tanto administrativas y técnicas como físicas, según sea más apropiado de acuerdo al tipo de datos personales en cuestión y el tratamiento al que están sujetos.

Privacidad de menores e incapaces.

CITSIA está comprometido a proteger la privacidad de la información proporcionada en relación a menores de edad y hacer de los servicios solicitados a CITSIA una experiencia segura y cómoda para ellos, sus padres, tutores y/o representantes legales. Toda información recabada con relación a menores de edad, deberá ser proporcionada por el padre, tutor o representante legal de los mismos. Así mismo, el ejercicio de los derechos que les corresponda será por conducto de sus padres, tutor o representante legal. En caso de existir conflicto legal respecto de la custodia, estos derechos serán ejercidos por el progenitor que reciba la custodia de los menores y el padre que no tena esta custodia por conducto de las autoridades judiciales que se encuentren dirimiendo la controversia familiar.

Es menester manifestar que CITSIA no recaba información personal directamente de menores de edad.

CITSIA recaba cookies en su página web.

En relación al servicio Web, le informamos que contamos con el sistema habilitado de uso de cookies y web beacons. Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en nuestra página web, que permiten recordar al servidor de internet algunos datos sobre este usuario. Con relación a las páginas web de CITSIA permite establecer preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener la información relacionada con su tipo de navegador y sistema operativo, las páginas de internet que visita, los vínculos que sigue, la dirección IP, el sitio que visitó antes de entrar al nuestro.

Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas.

En caso de los servicios prestados por internet, contamos con cookies que son archivos o piezas de información que se almacenan por su buscador en el disco duro de su computadora. CITSIA podría usar Cookies para recabar información adicional sobre usted durante su visita a nuestra página de Internet, así como de las áreas particulares que visite en nuestra página y los productos o servicios que pudieran llegar a interesarle a través de nuestra página. Recolectamos esta información con la finalidad de poder ajustar nuestra página y nuestros productos y servicios a sus intereses y necesidades. Las cookies también podrían ser utilizadas para acelerar la velocidad de sus futuras actividades en nuestras páginas, por ejemplo, una página puede reconocer que usted ya nos ha proporcionado información personal y podrá no solicitar la misma información por segunda vez.

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La restricción de las cookies al momento de entrar a una página de Internet podría resultar en la inhabilidad para visitar ciertas áreas de nuestra página en internet o recibir información personalizada durante su visita a la misma. Esto, con la finalidad de asegurarnos que nuestras páginas de internet representen la mejor experiencia para nuestros usuarios, y que son una fuente de información efectiva.

Finalmente, algunas páginas que usted visite podrán utilizar “píxel tags” (también conocidas como “clear gifs”) para recabar información en relación con como navegó en nuestras páginas. Esta información es utilizada para evaluar y demostrar cómo funcionan estas páginas de Internet.

El sitio puede contener hipervínculos hacia y desde otros sitios de internet, incluyendo otros distintos a los sitios de CITSIA. Estos sitios pueden tener diferentes prácticas de privacidad a aquellos sitios que son aquí descritos. Toda vez que esta declaración se aplica únicamente a este sitio, por favor recuerde leer las declaraciones de privacidad de los demás sitios que usted visite.

Usted puede ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) establecidos en la ley de la materia.

Para tener acceso a los datos personales que CITSIA posee, así como para rectificarlos en caso de que éstos sean inexactos o incompletos, para cancelarlos u oponerse a su tratamiento para ciertos fines, favor de presentar una solicitud por escrito en la dirección de correo electrónico ________________________ en el que se contenga la siguiente información:

Nombre del titular.
Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud.
Documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud.
Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO.
Señalar el derecho que desea ejercitar.
Referir cualquier otro dato o exhibir cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

De igual manera Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales por parte de CITSIA o limitar el uso de los mismos; para ello deberá seguir el mismo procedimiento del ejercicio de sus derechos ARCO por escrito al correo electrónico correo electrónico ________________________

CITSIA tendrá un plazo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que recibió la solicitud para responderle y resolver sobre su solicitud.

Procedimiento para la modificación del Aviso de Privacidad.

CITSIA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios de CITSIA o cualquier otra causa a entera discreción de CITSIA.

Los cambios en el Aviso de Privacidad son enteramente discrecionales por parte de CITSIA.

De modificarse el Aviso de Privacidad, CITSIA pondrá públicamente en su sitio _______________ el nuevo Aviso de Privacidad, por lo cual lo invitamos a que visite esta sección periódicamente con la finalidad de que permanezca informado de cualquier cambio, en su caso consultar con el personal de CITSIA que le asiste con la finalidad de que se encuentren y permanezcan informados.

Publicación del Aviso de Privacidad.

CITSIA tendrá publicado en todo momento el Aviso de Privacidad en su página de internet _______________ la cual estará a disposición de todo aquel interesado. Además, el presente Aviso de Privacidad podrá ser puesto a disposición en las formas que cada responsable de área señale.

De conformidad con la Ley de la materia, se deberá de indicar en cada espacio de atención al público en general un resumen del Aviso de Privacidad en el que se indique la facilidad para su acceso. Además, deberá de indicarse cuando se esté realizando videograbaciones.

De consideración.

Al proporcionar información a CITSIA por cualquier medio, usted confirma que está de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad y las Políticas de Protección de Datos Personales de CITSIA. Si usted no estuviera de acuerdo con cualquier término del Aviso de Privacidad o de las Política de Protección de Datos Personales, por favor no proporcione dato personal alguno.

Si decide no proporcionar a CITSIA ciertos datos personales, acepta la posibilidad de no tener acceso a las instalaciones, actividades u otros servicios de CITSIA, incluso la pérdida de los servicios recibidos por parte de CITSIA bajo su propio riesgo y responsabilidad.

TODA AQUELLA PERSONA QUE POR SU PROPIO DERECHO O POR CONDUCTO DE SUS PADRES, TUTORES LEGALES, APODERADOS PROPORCIONE ALGÚN DATO PERSONAL A CITSIA, POR LA PRESENTE DECLARA, BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE:

He leído y tengo bien entendido el presente Aviso de Privacidad de CITSIA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA DE ALIMENTOS, (la cual a lo largo del aviso de privacidad se menciona y/o refiere como “CITSIA”), entendiendo todos los términos y condiciones, otorgo mi consentimiento al estar de acuerdo con los términos del presente y para que CITSIA trate mis datos personales de acuerdo con este Aviso de Privacidad. De igual forma expresamente consiento el tratamiento de mis datos personales sensibles y la transferencia de datos personales descrita en este Aviso de Privacidad.

En la ciudad de , Estado de , a los días del mes de del año .

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